Communicatie vaardigheden: Hoe communiceer ik (nog) effectiever, face to face én online?

Doelgroep

Advocaten, notarissen, mediators & andere (juridische) professionals, die hun communicatieve vaardigheden willen vergroten, face to face én online om zo nog effectiever een gesprek te kunnen voeren.

Interactieve (online) training

In deze interactieve (online) training gaan we aan de slag met communicatievaardigheden die het verschil maken in je werk. Leer gesprekken te voeren waarbij jij op de bok zit, die open en effectief zijn, echt in verbinding met de ander Er is veel aandacht voor gesprekstechnieken, maar ook voor luistervaardigheden en inzicht in je eigen aandeel in het gesprek. Je leert hoe je een gesprek effectief bij kunt sturen wanneer een gesprek niet loopt zoals je zou willen. Ook leer je welke soorten vragen er zijn en hoe je kunt doorvragen, ook als het spannend wordt. Effectief communiceren draagt bij aan zowel plezier als resultaat in je werk.

Deze vaardigheden kun je optimaal inzetten bij:

jouw rol als gespreksleider, omdat je inzicht hebt in je eigen manier van communiceren
het verbeteren van de communicatie, ook op kritische momenten
het beter leren waarnemen, ook non verbaal
het bewust worden van goed luisteren
Het ‘echt’ verbinding maken met de cliënten

Competenties

Je versterkt de volgende competenties:

Gespreksvaardigheden
Luisteren
Doorvragen naar waar het echt om gaat
Verbinding maken met jezelf en de ander

PE punten

4 PE (managments)punten in aanvraag bij de KNB/VMV, de MfN en de vFAS. Er kunnen 4 PE punten worden aangevraagd bij de NOvA.

Eerstvolgende online training

Wanneer: nog in te plannen
Duur: van 09.00-11:00 (totaal 4 uur effectief)
Kosten: € 297, exclusief btw
Aantal: met minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers is er een compacte groep zodat het resultaat optimaal is.